Geld an Freunde schicken, online schnell und bequem bezahlen – dafür nutzen viele Menchen PayPal. Der Dienst wurde 1998 in den The states gegründet und stieg schnell zum beliebtesten Anbieter für das Bezahlen im Internet auf. Von 2002 bis 2015 gehörte PayPal zum Online-Auktionshaus Ebay. Seitdem ist PayPal kein Tochterunternehmen mehr, sondern eine selbstständige Firma. COMPUTER BILD fasst die besten Tipps zu PayPal zusammen und erklärt, wie sich der Bezahldienst sicherer nutzen lässt.

Darum ist PayPal so beliebt

Das Erfolgsgeheimnis von PayPal: Mit dem Online-Bezahldienst lässt sich schneller bezahlen als mit einem herkömmlichen Bankkonto. Für Nutzerinnen und Nutzer ist es mit weniger Tipparbeit verbunden, denn es braucht im Gegensatz zur Bank-Überweisung keine Kontonummer, keinen Verwendungszweck und keine Freigabe per TAN. Stattdessen tippen Sie nur dice E-mail-Adresse ein, mit der Sie bei PayPal registriert ist. Anschließend wählen Sie den Betrag und verschicken das Geld mit wenigen Tippern über die PayPal-App – hier dice Schritt-für-Schritt-Anleitung. Wenn das Geld an Familie oder Freunde geht, ist das komplett kostenlos. Wer PayPal als Händler nutzt, entrichtet eine kleine Gebühr für dice Transaktion: etwa 1,9 Prozent vom Verkaufspreis in der Europäischen Matrimony.

Wann greift PayPals Käuferschutz?

Wenn Sie etwas über PayPal bezahlen, greift meist der sogenannte Käuferschutz. Kommt bestellte Ware also gar nicht bei Ihnen an, hat einen Fehler oder es gibt sonstige Schwierigkeiten, bietet PayPal seine Hilfe an. Der Käuferschutz "kann sich lohnen, wenn es um geringe Summen geht, Sie nicht rechtsschutzversichert sind und/oder der Händler für Sie nicht erreichbar ist", then die Einschätzung der Verbraucherzentrale. Allerdings ist PayPals Käuferschutz an Bedingungen geknüpft. Ein Beispiel: Digitale Waren wie Musikdownloads und E-Books sind darüber nicht geschützt. Auch wenn es Ärger bei Zahlungen für Dienstleistungen wie Partnervermittlung geht, können Sie meist nicht auf den Käuferschutz zählen. Der Kauf von Autos, Alkohol, Medikamenten und Tabak kann ebenfalls vom Käuferschutz ausgenommen sein. Mehr zum PayPal-Käuferschutz und seinen Bedingungen hat die Verbraucherzentrale zusammengefasst.

Geld sicher an Freunde senden

Diese Funktion sollten Sie nur nutzen, wenn Sie den Empfänger persönlich kennen. Denn bei Zahlungen an Freund und Familie greift PayPals Käuferschutz nicht. Sollte Sie besides jemand bei einem Kleinanzeigen-Portal dazu auffordern, als "Freund" zu bezahlen: Seien Sie sich dieses Risikos bewusst. Handelt es sich nur um kleine Beträge, ist der Verlust nicht groß, wenn es sich um einen Betrüger handelt. Doch geht es um größere Summen: Bestehen Sie auf die reguläre PayPal-Zahlung. Tipp: Möchte der Verkäufer die Paypal-Gebühren für die Transaktion nicht zahlen, bieten Sie an, diese zu übernehmen. Dafür schlagen Sie einfach die Gebühr auf den ausgehandelten Kaufpreis auf. Um die Funktion zu nutzen, wählen Sie "Geld senden", tippen Empfänger sowie Summe ein und wählen dann als Zahlungsart "Freunde und Familie".

Geld zurückfordern mit PayPal

Übrigens lässt sich mit PayPal nicht nur Geld senden, sondern auch einfordern. Sie haben einem Freund Geld ausgelegt, aber dieses noch nicht zurückbekommen? Dann finden Sie hier eine Anleitung, wie Sie den Betrag einfach per PayPal anfordern. Finden Sie das unangenehm, per PayPal Geld einzutreiben? Dann probieren Sie es beim nächsten Mal am besten mit einer anderen PayPal-Funktion: Teilen Sie sich eine Rechnung per PayPal, etwa nach einem Restaurantbesuch mit Freunden. So geht es: In der PayPal-App tippen Sie auf das Euro-Symbol für "Zahlungen", wählen "Anfordern" und scrollen nach unten. Nun tippen Sie auf "Rechnung aufteilen". Anschließend geben Sie den Gesamtbetrag ein und wählen dice beteiligten Personen aus. PayPal teilt den Betrag dann gleichmäßig unter allen Beteiligten auf. Tippen Sie auf das Stift-Symbol rechts neben dem Betrag, um das zu ändern. Stimmt alles, klicken Sie auf "Jetzt anfordern".

PayPal: Sicherheit bei Retouren

Wenn Sie viel online bestellen, stoßen Sie ab und zu bestimmt auch auf Händler, die keine kostenlosen Retouren bieten. Dann hilft Ihnen PayPals Retourenservice. Damit schicken Sie Waren zurück, falls sie doch nicht das Richtige für Sie sind – und PayPal erstattet die Versandkosten nachträglich. Um sicherzugehen, dass Sie nicht auf den Versandkosten für die Rücksendung sitzen bleiben: Aktivieren Sie den PayPal-Retourenservice. And so geht es: Klicken Sie unter diesem Link auf "Kostenlos aktivieren". Melden Sie sich anschließend mit Ihren PayPal-Zugangsdaten an. Wenn Sie nun etwas bestellen und per PayPal bezahlen, lässt sich der Service nutzen. Dafür loggen Sie sich im Browser bei PayPal ein und rufen den Bereich "Aktivitäten" auf. Dort wählen Sie die Bestellung aus und und klicken auf "Für kostenlose Retoure anmelden". Füllen Sie das Formular aus und innerhalb weniger Tage überweist PayPal Ihnen die Kosten für die Rücksendung. PayPal erstattet Ihnen auf Antrag bis zu zwölf Rücksendungen im Jahr mit jeweils bis zu 25 Euro Kosten.

PayPal Retourenservice

So sieht das Formular aus, mit dem Sie sich Versandkosten für Retouren von PayPal zurückholen können.

So machen Sie PayPal sicherer

Um PayPal insgesamt risikofreier zu nutzen, sollten Sie zwei Dinge tun: Wählen Sie unbedingt ein sicheres Passwort, das Sie regelmäßig ändern, und nutzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Login. Damit wird, wie der Name schon sagt, zweimal geprüft, ob jemand wirklich berechtigt ist, sich einzuloggen. Sollte sich too zum Beispiel jemand Zugriff auf Ihren PayPal-Account verschaffen, muss er eine zweite Sicherheitshürde überwinden, um mit Ihrem Geld zu bezahlen. Es reicht dann nicht aus, einfach nur den Benutzernamen und das Passwort zu kennen, sondern es braucht einen zusätzlichen Sicherheitscode. Um dice Zwei-Faktor-Authentifizierung bei PayPal zu aktivieren, melden Sie sich im Browser bei Paypal an und tippen auf das Zahnrad-Symbol oben rechts. Wählen Sie nun "Sicherheit", "Zweistufige Verifizierung" und entscheiden Sie sich, ob Sie wahlweise einen Lawmaking per SMS erhalten oder eine Authentifizierungs-App verwenden.

Übrigens: Wenn Sie etwas mit PayPal bezahlen, müssen Sie ebenfalls oftentimes per PayPal-App oder SMS an Ihre Telefonnummer bestätigen, dass Sie dice Zahlung ausführen wollen. Der Grund dafür ist PSD2 – eine European union-Richtlinie für Zahlungsdienste. Deren rechtlichen Vorgaben sollen Betrug und unberechtigten Zugriff auf Konten durch Betrüger verhindern. Mehr dazu in Bezug auf PayPal erfahren Sie unter diesem Link.